Андрей Дреер

В гипермаркетах Spar мы внедрили ежедневный менеджмент, улучшили клиентский опыт, оптимизировали процессы комплексных покупок и организовали отделы готовой еды, что повысило удовлетворенность покупателей и увеличило продажи.

В течение четырех лет мы реализовали комплексный проект, направленный на улучшение клиентского опыта

Внедрили клиентоориентированную логистику, оптимизировали выкладку товаров, расширили проходы для удобства покупателей и ускорили обслуживание на кассах

Эти меры способствовали повышению удовлетворенности клиентов и эффективности работы магазинов.

Разработали стратегию развития компании, сформировали профили сотрудников по ключевым направлениям, что положительно повлияло на текучесть кадров

Также провели работу по улучшению процессов закупок и складской логистики – это снизило затраты компании.

Улучшение клиентского опыта в ресторанах: увеличение производительности кухни, ускорение скорости выдачи заказа, уменьшение количества ошибок при сборке заказов

Улучшение центральной кухни: снижение трудоемкости приготовления ключевых заготовок, снижение трудоемкости снабжения ресторанов

Запустили ежедневный менеджмент CI: лидерская модель управления, система обеспокоенностей.

Провели ZOOM-анализ логистических процессов производителя кондитерской продукции массового потребления

Исследовали основной склад и модель управления логистикой, нашли причины пересорта и списаний по срокам годности

Изменили топологию склада, модель приемки и отгрузки, повысили эффективность комплектовщиков

Разработали бизнес-архитектуру и техническое задание для создания уникальной WMS, решающей узкоспециализированные задачи «Шоколадницы».

Ведущая кондитерская компания

Наше участие охватывает производственные процессы и розничную сеть

В производстве мы реализовали проекты по повышению производительности, организации переезда на новую площадку и улучшению качества продукции

В ритейле сосредоточились на улучшении клиентского опыта, снижении текучести кадров, оптимизации форматов магазинов и расширении присутствия в новых регионах.

Выстроили внутреннюю логистику с использованием принципа «Мицусумаши», запустили поточную сборку изделий, спланировали новые рабочие места и логику движения людей и продукции при расширении компании

Это привело к повышению производительности, а также к снижению брака и затрат.

Мы помогли автоматизировать рутинные операции, стандартизировать процессы приёмки и передачи информации, а также построить системы визуализации загрузки

Помимо этого, между отделами компании была создана единая информационная система

Результатом изменений стал рост эффективности сотрудников, повышение коэффициента клиентской конверсии и повышение доли повторных продаж.

Запуск agile-трансформации

Снижение лидтайма разработки обновлений платформы

Исключение возвратных петель при разработке

Создание коучинговой программы развития сотрудников.

Провели трансформацию ключевых бизнес-процессов крупного производителя сокосодержащих напитков на рынке СНГ

Повысили эффективность автоматизированных линий горячего розлива более чем в полтора раза за счет устранения коренных причин проблем

Значительно снизили текучесть кадров через систему ежедневного менеджмента и безинвестиционное улучшение условий труда

Сократили % брака через организацию автономного и улучшение планового обслуживания оборудования, а также через изменение системы закупки запчастей и улучшение входного контроля качества у поставщиков

Создали систему стратегического управления для собственника.