Дмитрий Иванов

В гипермаркетах Spar мы внедрили ежедневный менеджмент, улучшили клиентский опыт, оптимизировали процессы комплексных покупок и организовали отделы готовой еды, что повысило удовлетворенность покупателей и увеличило продажи.

В автоматизированном производстве кондитерских изделий работали над повышением эффективности оборудования, снижением времени переналадок и внедрением регулярного ежедневного менеджмента.

Помогли автоматизировать рутинные операции, стандартизировать приёмку и передачу информации, построить системы визуализации загрузки

Создали единую информационную систему

Итог — рост эффективности, конверсии и повторных продаж.

Решали типичную для производственных компаний проблему — заполнение склада неликвидом и невозможность отгрузить нужное клиенту

Разработали систему передачи заказов между продажами и производством, алгоритм работы с ключевыми клиентами, отслеживание запасов с учетом плана производства.

Ведущая кондитерская компания

Участие охватывает производственные процессы и розничную сеть

В производстве — повышение производительности, переезд на новую площадку, улучшение качества

В ритейле — клиентский опыт, снижение текучести, оптимизация форматов, расширение присутствия.

За четыре года реализовали комплексный проект по улучшению клиентского опыта: клиентоориентированная логистика, оптимизация выкладки, расширение проходов, ускорение обслуживания на кассах.

Создали архитектуру базы данных для фирменного сервиса, провели полный финансовый анализ бизнеса, сократили время выполнения ключевых операций.

Фешн-ритейлер с разными бизнесами под одной операционной структурой

Мы сформировали стратегическое виденье развития, организовали систему операционного менеджмента, выявили ключевые точки контроля и запустили систему приоритезации.